Fake It Until You Make It המסרים הלא-מילוליים שלנו משפיעים גם עלינו ועל ההתנהגות שלנו

מה לא נאמר על תקשורת לא-מילולית? כמה היא קריטית למשא ומתן, ראיונות עבודה, פגישות עסקיות. השפעותיה על תוצאות הבחירות מכרעת וגם על מפגשים רומנטיים.

ברור לנו שאנו יכולים לשפוט אדם על סמך תנוחת הגוף שלו, האופן בו הוא מניח את ידיו, האם הוא שומר על קשר עין ועד כמה רגליו נעות בעצבנות.

השיפוט הזה הוא אוניברסלי - גם אחרים שופטים אותנו על סמך שפת הגוף שלנו.

אז מה מחדש לנו הסרטון הבא?

כמה שפת הגוף שלנו משפיעה עלינו - על מי שנוקט בה.

בסרטון ה-TED היהמעניין הזה, מספרת Amy Cuddy, פסיכולוגית חברתית אמריקאית, כיצד התקשורת הלא-מילולית משפיעה עלינו - מי שמבצעים אותה.

השאלה שהיא מציגה במחקר שלה היא:

האם התקשורת הלא-מילולית שלנו יכולה לקבוע מה אנחנו חושבים ומרגישים בקשר לעצמנו?

הבדיקה התבססה על שתי הנחות:

1. כוח וההשפעה חשובים לתחושת הבטחון שלנו

ניתן למדוד את שני הפרמטרים האלו באמצעות רמה הורמונלית של הורמונים שונים - טוסטסטרון וקורטיזול.

במחקרים קודמים נמצא שאנשים בעלי כוח והשפעה מחזיקים במשולב:

ברמת טוסטסטרון גבוהה - (היוצרת תחושת שליטה) וברמת קורטיזול נמוכה (המעיד על רמת לחץ נמוכה).

2. מסרים לא מילוליים הם עניין אוניברסלי.

תנוחות גופניות של כוח ושליטה (דוגמת הנפת ידיים בצורת V והרמה של הסנטר למי שמנצח בתחרויות ספורט) הן תנוחות אוניברסלית ומשותפת לכל בני האדם וגם לבעלי חיים.

במחקר:

קודי ביקשה מאנשים להתמקם בתנוחות המלמדות (אוניברסיטלית) על כוח ושליטה למשך שתי דקות בלבד.

במקביל, היא ביקשה מאנשים להתמקם בתנוחות המציגות חולשה וחוסר כוח (דוגמת תנוחה מתכנסת כשהידיים מחבקות את הגוף).

בעזרת דגימת רוק נמדדו רמות הטוסטסטרון והקורטיזול לפני ואחרי הניסוי הקטן הזה.

הממצאים היו חד משמעיים - מי שמיקם את עצמו בתנוחת עוצמה למשך שתי דקות בלבד, העלה משמעותית את רמת הטסטוסטרון והוריד משמעותית את רמת הקורטיזול.

והפוך, בתנוחת החולשה - נמצאו מדדים נמוכים של טסטוסטרון וגבוהים של קורטיזול.

כך שגם אם בצורה מלאכותית יצרנו מצג גוף המעיד על כוח ושליטה, המדדים הגופניים מלמדים על כך שהתחושות האלו התחזקו אצלנו.

הממצא המדהים הזה אפשרי ליישום בדרכים רבות:

למשל, כשאתם עומדים בפני מפגש בו את תמדדו, תשפטו ותעברו תהליך הערכה, כדאי מאד (בחדר סגור), להשתמש בתנוחות המשדרות כוח ועוצמה ל- 2 דקות.

נראה שתוצאות הפגישה או הריאיון יהיו משמעותית טובים יותר.

ולמי שלא מרגיש נוח עם זיוף תחושות באמצעים כאלו, כדאי מאד לצפות בדקות האחרונות של הסרטון בו מספרת קודי דוגמא מחייה האישיים כיצד העמדה אותה אימצה הפכה להיות מי שהיא.

לסיום היא ממליצה:

Fake it 'til you become it

תרצו לבחון יחד את היכולת של שפת הגוף להביא אתכם להישגים - בארגון ובראיונות עבודה?

אנחנו כאן, צרו קשר